Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 29 gennaio 2026

TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO
di Privacy Collector

1. PREMESSE E DEFINIZIONI

1.1 Titolare del Servizio
Il servizio Privacy Collector è fornito da:
Krenar Studio
Via XXV Aprile n.16, Treggiaia, 56025 Pisa, Italia
P.IVA: IT02394380503
Email: support@krenar.it
Sito web: privacycollector.com

1.2 Definizioni
- "Servizio": la piattaforma Privacy Collector accessibile via web
- "Utente": la persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio
- "Organizzazione": l'entità (azienda, studio, ente) gestita tramite il Servizio
- "Interessato": la persona fisica i cui dati personali sono trattati tramite il Servizio
- "Consenso": la manifestazione di volontà raccolta tramite il Servizio
- "Account": l'insieme delle credenziali e informazioni dell'Utente

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1 Descrizione del Servizio
Privacy Collector è una piattaforma SaaS (Software as a Service) per la gestione della conformità privacy che consente di:
- Creare e gestire documenti privacy (informative, consensi, termini di servizio)
- Raccogliere consensi con firma elettronica e verifica OTP
- Gestire i diritti degli interessati ai sensi del GDPR (Art. 15-22)
- Mantenere un audit trail immutabile delle operazioni
- Gestire più organizzazioni con ruoli differenziati
- Utilizzare modalità Kiosk per raccolta in-store
- Integrare sistemi esterni tramite REST API

2.2 Accettazione
L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione integrale dei presenti Termini. Se non accetti questi Termini, non utilizzare il Servizio.

3. REGISTRAZIONE E ACCOUNT

3.1 Requisiti
Per utilizzare il Servizio devi:
- Avere almeno 18 anni di età
- Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
- Mantenere aggiornate le informazioni del tuo account
- Mantenere riservate le tue credenziali di accesso

3.2 Responsabilità dell'Account
Sei responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account. Devi notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato.

3.3 Limitazioni Dispositivi
Per prevenire la condivisione non autorizzata degli account, ogni utente può accedere al Servizio da un massimo di:
- 1 dispositivo desktop/tablet
- 1 dispositivo mobile

L'accesso da un terzo dispositivo richiederà la disconnessione di uno dei dispositivi esistenti.

4. PIANI E PAGAMENTI

4.1 Tipologie di Piano
Il Servizio è disponibile tramite:
- Abbonamenti mensili o annuali
- Piani lifetime (pagamento una tantum)

I dettagli dei piani, incluse funzionalità e prezzi, sono disponibili nella sezione Prezzi del sito.

4.2 Fatturazione
- Gli abbonamenti sono fatturati in anticipo con cadenza ricorrente
- I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Inc.
- I prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa
- L'IVA sarà applicata secondo la normativa vigente

4.3 Rinnovo e Disdetta
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza
- Puoi disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account
- La disdetta ha effetto dalla fine del periodo di fatturazione corrente
- Non sono previsti rimborsi per periodi parzialmente utilizzati

4.4 Modifiche ai Prezzi
Ci riserviamo di modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni. Le modifiche non influenzeranno i periodi già pagati.

5. DIRITTO DI RECESSO

5.1 Consumatori
Se sei un consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza dover fornire alcuna motivazione.

5.2 Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale se l'esecuzione è iniziata con il tuo consenso espresso e con la tua accettazione della perdita del diritto di recesso.

5.3 Modalità di Esercizio
Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione esplicita a support@krenar.it indicando la tua volontà di recedere. In caso di recesso valido, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni.

6. OBBLIGHI DELL'UTENTE

6.1 Uso Lecito
Puoi utilizzare il Servizio solo per scopi leciti e in conformità con questi Termini. Ti impegni a non:
- Violare leggi o regolamenti applicabili
- Condividere il tuo account con terzi
- Tentare di aggirare le limitazioni sui dispositivi
- Utilizzare il Servizio per scopi fraudolenti o ingannevoli
- Interferire con il funzionamento del Servizio
- Estrarre dati tramite scraping o metodi automatizzati non autorizzati

6.2 Responsabilità sui Dati
Sei l'unico responsabile per l'accuratezza e la liceità dei dati inseriti nel Servizio, inclusi i dati personali degli Interessati della tua Organizzazione.

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

7.1 Titolarità
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, inclusi software, design, logo, testi e grafica, sono di esclusiva proprietà di Krenar Studio o dei suoi licenzianti.

7.2 Licenza d'Uso
Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio in conformità con questi Termini.

7.3 Dati dell'Utente
Mantieni la proprietà di tutti i dati e contenuti che carichi sul Servizio. Ci concedi una licenza limitata per utilizzare tali dati esclusivamente per fornire il Servizio.

8. RESPONSABILITÀ E LIMITAZIONI

8.1 Esclusione di Garanzie
Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse ma non limitate a:
- Disponibilità ininterrotta del Servizio
- Assenza di errori o bug
- Idoneità per uno scopo particolare

8.2 Limitazione di Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, Krenar Studio non sarà responsabile per:
- Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
- Perdita di profitti, dati o opportunità commerciali
- Interruzioni del servizio o perdita di dati

La nostra responsabilità totale non potrà in ogni caso superare l'importo corrisposto dall'Utente negli ultimi 12 mesi.

8.3 Forza Maggiore
Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, interruzioni delle telecomunicazioni, atti di autorità governative.

9. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

9.1 Privacy Policy
La raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali sono disciplinati dalla nostra Privacy Policy, disponibile all'indirizzo privacycollector.com/privacy-policy.

9.2 Ruolo di Responsabile del Trattamento
Per quanto riguarda i dati personali degli Interessati che inserisci nel Servizio, Krenar Studio agisce come Responsabile del trattamento ai sensi dell'Art. 28 del GDPR, mentre tu mantieni il ruolo di Titolare del trattamento.

9.3 Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA)
Su richiesta, possiamo fornire un Data Processing Agreement (DPA) conforme all'Art. 28 GDPR per formalizzare il rapporto di trattamento dati.

10. SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

10.1 Sospensione da Parte Nostra
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio in caso di:
- Violazione dei presenti Termini
- Mancato pagamento
- Uso fraudolento o illecito del Servizio
- Richiesta da parte di autorità competenti

10.2 Risoluzione da Parte Tua
Puoi risolvere il contratto e cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo o contattandoci.

10.3 Effetti della Risoluzione
Alla risoluzione del contratto:
- Perderai l'accesso a tutte le funzionalità del Servizio
- I tuoi dati saranno conservati per 30 giorni per consentire eventuale recupero
- Successivamente, i dati saranno cancellati secondo le nostre policy di retention
- Gli obblighi di pagamento per il periodo corrente rimangono validi

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

11.1 Legge Applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

11.2 Foro Competente
Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini:
- Se sei un consumatore: è competente il foro del tuo luogo di residenza o domicilio
- In tutti gli altri casi: è competente in via esclusiva il Foro di Pisa

11.3 Risoluzione Alternativa delle Controversie
Ai sensi dell'Art. 14 del Regolamento UE 524/2013, ti informiamo che è disponibile la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. DISPOSIZIONI FINALI

12.1 Intero Accordo
I presenti Termini, insieme alla Privacy Policy, costituiscono l'intero accordo tra te e Krenar Studio relativamente all'uso del Servizio.

12.2 Clausola di Salvaguardia
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.

12.3 Rinuncia
La mancata applicazione di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

12.4 Cessione
Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro consenso scritto. Noi possiamo cedere i nostri diritti in qualsiasi momento.

12.5 Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con un preavviso di almeno 15 giorni. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

13. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini o al Servizio, contattaci:

Krenar Studio
Via XXV Aprile n.16, Treggiaia, 56025 Pisa, Italia
P.IVA: IT02394380503
Email: support@krenar.it
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